多商户机器人自助注册在线客服im即时通讯聊天建站源码优化

自助注册，免费试用

– 提升客户体验，将商机转化率提升50%

– 提高在线客服效率，专注于线上转化

多重技术保障

– 动态DNS持续重连，直至到达

– 完善的SLA保障体系，大数据集群部署

多渠道接入

– AI智能客服支持桌面网站、移动网站、App、微信、微博、短信等多种渠道接入

– 客服可以在一个后端接待所有渠道的客户

多种接待方式

– 企业可以根据自身的业务场景决定采用人工客服还是机器人客服的方式进行接待

– 也可配置为人工客服优先接待或者智能机器人客服优先接待

智能路由分配，实现高效服务

– 多种分配规则，空闲率分配，随机分配，熟客优先，灵活选择

– 指定客服、技能组分配，提供最合适的服务

– 在咨询量大的时候，支持排队溢出、服务下沉，让用户不再等待

智能客服机器人，7*24小时不间断服务

– 一键开通，全天候为用户提供服务，告别排队

– 人机协作模式辅助人工客服，提高接待效率

– 覆盖率、精确率等各项指标领先行业

全方位用户画像

– 对接thinkphp系统，结合分组体系，精准描绘用户画像，完成用户分层

– 地区/会话发起页/来源等用户轨迹完整记录，主动营销有依据

– 全渠道历史服务记录统一查看，全面掌握用户需求

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